Le Coffret tactique
Objectifs
Le Coffret tactique vous sert de point de repère en gestion de conflits.
Cette formation vous offre l’apport de 11 experts, médiateurs et arbitres. En rendant accessibles des notions parfois complexes ou méconnues, et en partageant de précieux témoignages, ils vous aideront à passer concrètement de la théorie à l’action.
Description
Vous y trouverez :
Que contiennent les modules ?
Module 1 : Réglez vos conflits autrement
3 capsules vidéos + 1 aide-mémoire + 1 webinaire interactif
Explorez les modes de prévention et de règlement des différends (PRD), comme la médiation, l’arbitrage ou la facilitation. Découvrez les témoignages de nos experts et maîtrisez les compétences nécessaires pour résoudre tout type de conflit.
Module 2 : Astuces pour des relations de travail améliorées
3 capsules vidéo + 1 webinaire interactif
Apprenez à identifier les tensions et conflits et découvrez les bonnes pratiques à adopter pour mieux gérer des situations professionnelles difficiles.
Module 3 : Négociez avec succès au quotidien
1 capsule vidéo + 1 aide-mémoire + 1 webinaire interactif
Apprenez à bien négocier ! Ce module vous prépare à maîtriser l’art de la négociation avec des outils pratiques et des conseils d’un expert.
Module 4 : Des clauses pour servir votre cause
1 capsule vidéo + astuces de rédaction des clauses + 1 webinaire interactif
Maîtrisez l’art des clauses de médiation et d’arbitrage et renforcez votre expertise en gestion des conflits contractuels.
Autres informations
Attestation et formation continue
- Complétez tous les modules du coffret et recevez une attestation de participation.
- Participez également aux quatre webinaires interactifs intégrés au Coffret. Vous pourrez ainsi cumuler un maximum de 8 heures de formation continue !
Rediffusion des webinaires
Veuillez noter que les webinaires ne sont pas disponibles en rediffusion.
Ils sont conçus comme des rencontres interactives : échanges entre pairs, questions en direct, analyses de cas et interventions de l’expert.
Pour préserver cette dynamique et garantir un espace sécuritaire pour les participants, aucune rediffusion n’est offerte.
