Bienvenue dans le Coffret tactique!
Le Coffret tactique a été conçu pour vous offrir un véritable repère en prévention et règlement des différends (PRD), afin de renforcer vos compétences en gestion de conflits et soutenir votre développement professionnel.
Découvrez plus de 90 minutes de vidéos captivantes et des documents de référence pour prévenir et gérer des situations difficiles, conflictuelles ou litigieuses, que ce soit dans votre pratique professionnelle, auprès de vos clients ou au sein de votre organisation. Profitez aussi de 4 webinaires interactifs pour approfondir les notions, poser vos questions en direct et mettre en pratique des outils concrets.
N'hésitez pas à explorer le contenu à votre rythme et à revenir aussi souvent que nécessaire!
Le contenu de votre coffret
Plus de 90 minutes de visionnements instructifs
Des aide-mémoires et astuces pratiques de rédaction
Une attestation de formation continue
- Présentation du module 2 de 4
- Stratégies de communication pour prévenir et régler les conflits en milieu professionnel (17:44)
- De l’incivilité au harcèlement, savez-vous faire la différence? (7:04)
- Agir sur le climat de travail : à la portée de tous! (7:24)
- Inscrivez-vous au webinaire interactif
- Vous cherchez un facilitateur, un médiateur ou un arbitre?
Découvrez l'environnement d’apprentissage
Cet espace pédagogique est spécifiquement conçu pour vous accompagner à votre rythme dans votre parcours de développement professionnel.
Plus de 10 accès (Organisation)
Discutons ensemble d'un prix sur-mesure, adapté à la réalité de votre organisation. Écrivez-nous à [email protected].
Le Coffret tactique a entièrement été développé par l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec avec la participation financière de :
